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Cancellation Policy

  • Right of Withdrawal

    English 

    You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

    The cancellation period is fourteen days from the date of conclusion of the contract. To exercise your right of cancellation, you must inform us

    ProgressureX GmbH, Bismarckstraße 71, 12157 Berlin, Germany.  Telefon: 015510557646 E-Mail: info@progressurex.com

    You must inform us of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail).

    You can use the attached sample cancellation form for this purpose, but it is not mandatory.

    If you make use of this option, we will immediately send you confirmation of receipt of such a cancellation (e.g. by email).

    To meet the cancellation deadline, it is sufficient that you send your notification of exercising your right of cancellation before the cancellation period expires.

    German

     Widerrufsbelehrung

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:

    ProgressureX GmbH, Bismarckstraße 71, 12157 Berlin, Germany.  Telefon: 015510557646 E-Mail: info@progressurex.com

    Sie müssen uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

    Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

  • Consequences of Withdrawal

    English 

    If you withdraw from this contract, we must refund all payments that we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us), without delay and at the latest within fourteen days from the day on which we received notification of your withdrawal from this contract.

    For this refund, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; under no circumstances will you be charged any fees for this refund.

    If you requested that the services begin during the withdrawal period, you must pay us an appropriate amount corresponding to the proportion of the services already provided up to the time at which you inform us of your exercise of the right of withdrawal, compared to the total scope of the services provided for in the contract.

    German

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

    Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

  • Sample cancellation form

    English 

    To:

    ProgressureX GmbH, Bismarckstraße 71, 12157 Berlin, Germany.

    Telephone:  +49 1551 0557646.   Email: info@progressurex.com

    I/We hereby revoke the contract I/we concluded for the provision of the following service: Description of the service, order number (if applicable) and price.

    Service ordered on: Date Name and address of the consumer

    Date / Signature (only for written revocation)



    German 

    Muster-Widerrufsformular

    An:

    ProgressureX GmbH, Bismarckstraße 71, 12157 Berlin
    Telefon: 015510557646  E-Mail: info@progressurex.com

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Bezeichnung der Dienstleistung, ggf. Bestellnummer und Preis

    Dienstleistung bestellt am: Datum Name und Anschrift des Verbrauchers

    Datum / Unterschrift (nur bei schriftlichem Widerruf)